Jag har frågor om min leverans

Loomis ambition är att din valuta ska levereras inom 3 helgfria vardagar. Vi skickar din valuta med PostNords tjänst Rekommenderat brev som levereras till det postombud/uthämtningsställe som ligger närmast din leveransadress. För att hämta ut brevet med valutan krävs det att den person som gjort beställningen har med sig referensnummer (sms-avisering) eller kollinummer samt giltig legitimation. Legitimationen måste överensstämma med den personinformation som angavs vid beställningen. Ett bud (en annan person) kan alltså inte hämta ut brevet.

I ett REK-brev får vi leverera valuta upp till ett värde av 5000 kr. Beställer du för mer så delas beställningen upp i flera REK-brev.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt rekommenderade brev?

Valutan går i retur till Loomis och räknas upp mot en avgift.

Alla frågor och svar inom Valuta

Vilka är Loomis?

Loomis är den marknadsledande specialisten inom kontanthantering och vi ser till att alla i Sverige ska kunna handla med kontanter: vi hämtar och lämnar pengar (och valutor) i landets butiker och restauranger och räknar sedan upp dem, så att de hamnar på kundens konto. Loomis erbjuder sedan länge valuta till våra företagskunder och nu erbjuder vi även valuta till privatpersoner. Vi samarbetar också med Bankomat och deras valutaautomater och de hänvisar sina kunder till vår tjänst via webben. Loomis Sverige AB står under tillsyn av Finansinspektionen ( www.fi.se ) och har tillstånd att...

Varför ska jag beställa valuta från Loomis?

Att beställa valutan på vår webbportal är enkelt och snabbt. När du beställer din resevaluta från Loomis får du också konkurrenskraftiga valutakurser och en kostnadsfri och snabb leverans. Du betalar enkelt och säkert på webbportalen med visakort, mastercard, swish eller faktura. Vi bjuder vi på frakten. Du hämtar enkelt ut valutan på ditt närmaste postombud.

Mitt Bank Id fungerar inte

Loomis valutatjänst är anpassad för webbläsarna Google Chrome, Microsoft Edge och Safari. Användning av andra webbläsare, såsom Internet Explorer kan resultera i störningar för vissa funktioner. För användare av Microsoft Internet Explorer blir det driftstörningar i Bank Id-integrationen. Vi rekommenderar att du använder en annan webbläsare.

Jag har frågor om min beställning

Hur betalar jag? Du betalar enkelt och säkert på webbportalen med visakort, mastercard eller swish. Går det att annullera en lagd order? Tyvärr går det inte att annullera en beställning efter att den är bekräftad. Går det att ändra uppgifter i en bekräftad beställning? Tyvärr går det inte att ändra i en beställning efter att den är bekräftad.

Vilka valutor kan jag beställa från Loomis?

Vi erbjuder 34 olika valutor. Utbudet kan dock ändras med kort varsel och kan ej garanteras.

ISO	Land	Valuta
AED	Förenade Arabemiraten	Dirham
AUD	Australien	Dollar
BGN	Bulgarien	Lev
BRL	Brasilien	Real
CAD	Kanada	Dollar
CHF	Schweiz	Franc
CNY	Kina	Yuan
CZK	Tjeckien	Koruna
DKK	Danmark	Krona
EUR		Euro
GBP	Storbritannien	Pund
HKD	Hong Kong	Dollar
HRK	Kroatien	Kuna
HUF	Ungern	Forint
IDR	Indonesien	Rupie
ILS	Israel	Shekel
ISK	Island	Krona
JPY	Japan	Yen
MUR	Mauritius	Rupie
MXN...

Vad kostar det att beställa valuta från Loomis?

Du betalar endast för det belopp du beställer, som utifrån Loomis dagsaktuella valutakurs växlas om till svenska kronor. Frakten är kostnadsfri hos oss.

Jag har frågor om min leverans

Varför ställer ni frågor om PEP och pengarnas härkomst?

För att följa penningtvättslagen samlar vi in vissa uppgifter, vilket innebär att vi ber våra kunder att svara på frågor om var pengarna kommer ifrån och om du är i en politiskt utsatt ställning. Syftet är att skydda dig som kund och oss som företag och samhället i allmänhet. Enligt krav i penningtvättslagen behöver din bank ta reda på om du som kund är en person i politiskt utsatt ställning (PEP= Politically Exposed Person). En person i politiskt utsatt ställning (PEP), är en person som under de senaste 18 månaderna har haft en viktig offentlig funktion eller uppgift i en internationell eller...