I vår bransch arbetar vi med kontanter. Vi arbetar inte med vilka kontanter som helst, utan dina. Vid alla kontakter ska du därför känna dig fullständigt trygg med oss och vara helt säker på att vårt bemötande och uppträdande mot dig borgar för god kvalitet.
Uppförandekod
Vi vet att du som kund ställer höga krav på oss. Med all rätt, det är dina kontanter som vi ska hantera på ett korrekt sätt. Under 2009 började vi arbeta mer aktivt med våra värderingar – People, Service, Integrity. Vi förankrade dem i vår nya uppförandekod (Code of Conduct) som lanserades under 2010.
Uppförandekoden beskriver vi förenklat så här:
- Loomis ska vara branschens mest attraktiva arbetsgivare.
- Loomis ska minska verksamhetens miljöpåverkan.
- Loomis ska inte acceptera oetiskt beteende.
Vi är medvetna om att det här är ett ständigt pågående arbete. Människor är nya på sin arbetsplats, glömmer bort eller helt enkelt bara behöver mer och löpande information. Som företag ska vi därför aldrig slå oss till ro. En dynamisk organisation är föränderlig och det är lätt att saker som värderingar och uppförandekod prioriteras ner om man inte ständigt påminns. Det gäller nog de flesta företag. Även om det nu är Loomis som är vårt ansvar. Ett ansvar som vi kommer fortsätta att ta.
Loomis Integrity Line
Som en del i arbetet med att förhindra att människor glömmer eller väljer att inte ta värderingar och uppförandekod på allvar har vi lanserat tjänsten Loomis Integrity Line internt. Ett initiativ från vår koncernledning och tjänsten finns i alla Loomis landsorganisationer, runt om i världen.
Till Loomis Integrity Line kan vem som helst i vårt företag vända sig till. Komma med tips om vad som händer i organisationen. Anonymt eller öppet, det avgör man själv. Detta är helt enkelt en möjlighet att utan eventuella tillrättavisningar få lämna information som tyder på att någon eller några inte lever upp till det vi bestämt oss för. Det vill säga, uppföra oss så att du som kund känner förtroende för oss och vill fortsätta att ha oss som din leverantör.
Ställ krav på oss
Oavsett om du är kund hos oss eller någon annan leverantör - ställ krav! Var tydlig med att det är viktigt att företagets medarbetare arbetar etiskt och tar ansvar för ett åtagande där det ingår en uppförandekod. Och att de öppet redovisar det för dig. Då är det en seriös leverantör som förstår att du och dina pengar är värdefulla.